業績管理制度導入支援

業績管理とは、企業の経営業績を迅速かつ的確に把握し、また目標管理や予算統制の仕組みを効果的に活用した業績管理サイクルを実行することであり、業績管理制度とはそれらの業績管理の手法により、経営業績を向上/改善させていくための経営の仕組みです。

業績管理サイクルとは、いわゆる、PLAN（計画）-DO（実行）- CHECK（検証）- ACT（改善）のPDCAサイクルのことですが、業績管理制度を導入していても、このサイクルがうまく循環していない企業が多いようです。

なぜ、PDCAサイクルがうまくまわらないのでしょうか？

その原因の多くは、業績管理制度の目的やPDCAの機能のそれぞれの意味がきちんと理解されていないことにあります。

今行っている業務は、期初に苦労して編成した予算に基づいて実施されているでしょうか。そもそも、編成した予算は中長期の経営戦略やこれまでの反省や改善策に沿ったものでしょうか。ただ意味もなくPDCAをそれぞれ行っても、それは業績管理の目的にはつながりません。

業績管理制度は経営管理の仕組みそのものであり、会社のビジョンや経営計画と整合性を保つ必要があります。そのため、業績管理制度の導入に成功している企業の多くは、トップダウンでプロジェクトを主導しています。ただし、日々の多忙な業務を行っている現場に浸透させるためには、きめ細やかな説明や対応が必要です。また制度を支えるシステム構築や人事考課制度との連動も重要ですが、いずれも一足飛びに進める必要はなく、段階的な導入も考慮しながら、制度を業績向上サイクルの確立につなげて、定着させていくことが不可欠です。

クロスフィールドは、豊富なプロジェクト経験に基づいて、単に制度をデザインするだけではなく、制度をしっかりと定着化させるまで、現場とのコミュニケーション面も含めて総合的に支援します。